Ein kleiner Junge gut eingeschnappt und unzufrieden direkt in die Kamera.

Kundenservice.

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Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr telefonisch unter der Service-Hotline 033205 260 512

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Sie können uns Ihr Anliegen rund um die Uhr schriftlich mitteilen. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an service@energie-brandenburg.de

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Kommen Sie persönlich vorbei und besuchen Sie uns in unseren Kundenbüros an einem der Standorte in Brandenburg.

Rund um die Uhr erreichen Sie uns wie gewohnt über unser Kontaktformular oder den Onlineservice MEINE ENRGIE.

Direkt erledigt!

Onlineservice MEINE ENERGIE: Ihr 24-Stunden-Kundenservice.

Mit dem Onlineservice MEINE ENERGIE stehen Ihnen alle Informationen rund um Ihren Vertrag jederzeit und überall zur Verfügung. Hier können Sie auf Ihre Kundendaten zugreifen, Zählerstände bequem online erfassen, Rechnungen einsehen und Ihren Abschlag an den jeweiligen Verbrauch anpassen.

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Im Vordergrund sieht man einen Laptop an dem zwei Hände etwas eintippen und im Hintergrund sind viele Geräte wie eine Waschmaschine.

Sie benötigen Unterstützung bei einer reibungslosen Durchführung Ihrer Bauprojekte?

Unsere Leitungsplanauskunft für Berlin und Brandenburg bietet aktuelle Leitungsdaten, fachliche Stellungnahmen und Kostenermittlung – für sichere, planbare und effizient überwachte Bauvorhaben.

Schnell Antworten zu Ihrem Anliegen finden.

Bevor Sie Kontakt zu Energie Brandenburg aufnehmen – viele Fragen lassen sich schnell durch unsere FAQ beantworten. Im Onlineservice MEINE ENERGIE können Sie zudem alle Anliegen rund um Kundendaten, Zählerstände, Rechnungen und Abschläge jederzeit lösen. Im Fall von Gasgeruch oder Störungsmeldungen steht Ihnen der Entstörungsdienst der NBB Netzgesellschaft rund um die Uhr zur Verfügung.

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Fix & unkompliziert!

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Sie haben eine Frage zu unseren Services? Oder möchten unkompliziert Ihre Vertragsdaten anpassen? Nutzen Sie einfach unsere Online-Formulare. Von der Änderung Ihrer Bankdaten über die Mitteilung Ihres Zählerstandes bis zum Vertragswiderruf.

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